Question

英雄联盟已购买角色皮肤，但是游戏中无法使用求解；

官方查询兔宝宝Timor 是有的，但是在游戏总却显示需购买才可使用。
这样的问题出现了应该到哪里去申请修改或者有什么办法纠正它呢！！
时间没到，买错区了，重新登录上号，有没有购买英雄等。
我已经买了不是一天了，你们说的这些方式也都试过，除了找客服还有别的吗？
谁都知道腾讯的客服没有一点用，能有个可以解决的方式没？重新购买会提示已拥有。

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Answer 1

换台电脑试试看、或从新下载客户端、因为有可能系统的记录文件发生错误

Answer 2

　　1、如果是刚购买的话，不能马上就使用的，服务器有延迟的，建议等半小时再进入游戏试试。
　　2、确定大区有没有选错，一是核对皮肤发放的大区，二是确定下登陆的大区是否为皮肤发放所在大区。
　　3、如果是在淘宝上买的皮肤的话，可能是碰到骗子了，建议买皮肤在LOL官方商城购买即可。

Answer 3

应该是你在购买时的原因，有些就是这样，你可以试试申诉客服，要是不搭理你你就只能再买一次了，因为不像是游戏的原因。你从新上号了吗？你可以试试，要是还不行你只能再买一次了。望采纳

Answer 4

买错区了? 那没用了.找客服也没用。难道客服会再给你一个皮肤？ 在美服买皮肤在规定时间内不满意还可以退，国服不行。

Answer 5

你那个皮肤是不是以前用7天体验卡得到的?

追问

还真有体验过，高校领取的。现在买打折皮肤上去一查显示已存在。这尼玛伤不起。

追答

那是腾讯出现的一个BUG，以前我也领到过几个体验皮肤，但是没有卖，然后用Q游助手一查，发现只要我用过体验皮肤的，都会显示我已经拥有。