我的三星7100今天突然关机了(电池有电),开不了机,充电没反应,接USB没反应,怎么回事
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您好：
根据您的描述，应该为手机硬件故障。由于通过网络无法判断手机具体情况，建议将手机送至就近的三星服务中心，进行详细的检测及维修请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support.samsung.com.cn/servicelocation
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