Question

插入手机，无线鼠标显示集线器上的电涌，但是之前是没有这种情况的

就是同学的U盘插在电脑上，开始这样显示的，后来正常了一段时间，结果今天我插手机，就开始这样了，现在无线鼠标也不好使了，我重新安装看usb驱动也不好使。
我现在不知道该怎么办了，求回答的详细点，谢谢

Answer 1

您好：
以下方法供您参考：
您的USB接口无法使用（大部分为USB3.0接口），这种情况一般是因为有安装了一些优化或者安全软件，禁用USB3.0驱动程序导致。建议您到官网驱动页面下载相应驱动安装即可。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh