关于HP打印一体机1050 数据线连接不上电脑
刚买的1050，我安装到连接数据线的时候，总是显示安装不成功，换了几个接口都不行，但是我的手机连线和鼠标都可以用，我的USB端口没有什么问题，数据线连接别的电脑的时候是可...
刚买的1050，我安装到连接数据线的时候，总是显示安装不成功，换了几个接口都不行，但是我的手机连线和鼠标都可以用，我的USB端口没有什么问题，数据线连接别的电脑的时候是可以正常安装的，请问这个要怎么解决，这个很着急，谢谢。
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2个回答
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您好，感谢您选择惠普产品。
您这款1050，首先建议您安装驱动前将计算机重新启动，然后在不打开任何软件的情况下，关闭计算机中的杀毒软件和防火墙，在安装之前请勿链接USB数据线，然后开始安装驱动，如问题依旧，建议您进入惠普官方驱动下载网站下载网上最新驱动进行安装如果以上信息没有解决您的问题，您可以通过追问或惠普技术支持聊天室在线向工程师咨询。感谢您对惠普的支持。
希望以上回复能够对您有所帮助。
您这款1050，首先建议您安装驱动前将计算机重新启动，然后在不打开任何软件的情况下，关闭计算机中的杀毒软件和防火墙，在安装之前请勿链接USB数据线，然后开始安装驱动，如问题依旧，建议您进入惠普官方驱动下载网站下载网上最新驱动进行安装如果以上信息没有解决您的问题，您可以通过追问或惠普技术支持聊天室在线向工程师咨询。感谢您对惠普的支持。
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