面试问题:当与上司意见不一致时,怎么办?
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当与上司意见不一致时的解决方法:
对于这类问题,还是要本着诚恳、实际、谦虚的态度去回答。
1、自我检查 作为一个成熟的职场人,在遇到问题时,首先要学会先从自己身上找原因,而不是指责别人或是例举种种客观因素为自己开脱责任。因此,当和上司意见不一致时,不要贸贸然去质疑对方,重新梳理自己的思路,与对方的意见做比较。
2、诚意沟通 当意见不一致时,心平气和才是沟通的最佳状态。“气急之下无好话”,而且也不利于观点表达,反而会让有理变无理。即便自己真的是正确的,也不能一副得理不饶人的态度,要摆事实、讲道理,以谦逊的态度阐述自己的观点,并加以举例佐证。
3、顾及面子 顾及他人颜面是一种美德,尤其是在同事之间,特别还是在上司下属之间。尽量不在众多同事面前与上司产生激烈碰撞,挑战其威信。这样不利于团队合作,还会影响到其他同事。因此,尽量选择单独沟通或者是先邮件沟通。
对于这类问题,还是要本着诚恳、实际、谦虚的态度去回答。
1、自我检查 作为一个成熟的职场人,在遇到问题时,首先要学会先从自己身上找原因,而不是指责别人或是例举种种客观因素为自己开脱责任。因此,当和上司意见不一致时,不要贸贸然去质疑对方,重新梳理自己的思路,与对方的意见做比较。
2、诚意沟通 当意见不一致时,心平气和才是沟通的最佳状态。“气急之下无好话”,而且也不利于观点表达,反而会让有理变无理。即便自己真的是正确的,也不能一副得理不饶人的态度,要摆事实、讲道理,以谦逊的态度阐述自己的观点,并加以举例佐证。
3、顾及面子 顾及他人颜面是一种美德,尤其是在同事之间,特别还是在上司下属之间。尽量不在众多同事面前与上司产生激烈碰撞,挑战其威信。这样不利于团队合作,还会影响到其他同事。因此,尽量选择单独沟通或者是先邮件沟通。
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问题分析: 当面试官抛出这样的问题时,多半对方是想考验你的沟通能力以及对自己的角色定位。过于有个性的回答会让面试官觉得你不够职业、成熟;但是太八面玲珑又会让面试官觉得你太虚情假意、不够稳重。因此,对于这类问题还是要本着诚恳、实际、谦虚的态度去回答。
回答提示: STEP1:自我检查。
作为一个成熟的职场人,在遇到问题时,首先要学会先从自己身上找原因,而不是指责别人或是例举种种客观因素为自己开脱责任。因此,当和上司意见不一致时,不要贸贸然去质疑对方,重新梳理自己的思路,与对方的意见做比较。
STEP2:诚意沟通。
当意见不一致时,稳定情绪、心平气和才是沟通的最佳状态。气急之下无好话,而且也不利于观点表达,反而会让有理变无理。即便自己真的是正确的,也不能一副胜券在握的表情,摆事实、讲道理,以谦逊的态度阐述自己的观点,并加以举例佐证。
STEP3:顾及面子。
顾及他人颜面是一种美德,尤其是同事之间,特别还是上司下属之间。尽量不在众多同事面前与上司产生激烈碰撞,挑战他的威信当面指责他的错误。这样不利于团队合作,还会影响到其他同事。因此,尽量选择单独沟通或者是先邮件沟通。
参考例句 作为这个团队的其中一员,虽然和上司在某些问题上产生了分歧,但是大家最终的目标都是能够更出色地完成任务。意见不一致,可能是思考问题的角度和沟通方式上出了问题。我不会急于去和上司辩论,而是先站在上司的角度去考虑问题,毕竟上司比我有着更丰富的实战经验,是站在大局、宏观的角度考虑问题。
回答准备:1、反思自己的沟通方式;2、寻求同事的意见和支持;3、如果涉及公司重大事情和利益,会越级汇报。
回答准备:请熟读并理解世界第一CEO的杰克?韦尔奇的话先问自己为什么他为人如此古怪?是他本性如此,还是只给你穿小鞋?甚至只是因为你看不惯任何上级?要找到真正的问题所在。如果你对上司还不错,自己身上也找不到特别的问题,那就只能去找他面谈,了解他是怎么想的。最后问自己一个问题:我为什么留在这里工作呢?是因为你热爱工作内容,还是因为有一群志同道合的朋友?这些是否值得你用糟糕的上司来换取?如果觉得不值得,就制订个退出计划;如果决定留下来,就不要把糟糕的上司看得那么重,他不是工作的全部,更不是生活的全部。
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那也上次的意见不一致,那你马上改正过来就可以了,只要拍拍她屁股就行
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面试官:你上级意见不一致,你将怎么办?”
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当与上司意见不一致时,要征求上司的意见,然后再做决定的。
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