Question

三星GT-P3100下载kies后还是连接不上

下载了kies没有反应、显示的是无法识别USB设备。我也看了客服给别人的答案、完全是复制粘贴全是废话、说的都做到了、却没用

Answer 1

您好：
建议您下载安装kies2.3版本驱动，然后断开连接将平板的usb调试关闭重新连接尝试，如果依然不能连接，有可能是电脑系统不支持，建议您更新系统内置的Windows Media Player播放器：
XP系统：安装Windows Media Player11
WIN7系统：Windows Media Player12
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

追问

你说的我都做到了、但是没有用、就是显示USB无法识别、明白否？