Question

三星笔记本305U1A-A03问题

为什么我的笔记本买来的箱子上标有WIN7，以及打开笔记本里面也贴有WIN7标志，可是为什么开机后却是WIN XP ？一直很纳闷。。 还有就是有时wifi信号明明很好却连不上，距离不超2米，手机什么的都连得上就这笔记本不行，求高手相救啊！！网络适配器是BROADCOM 的。

Answer 1

您好：
您好，三星笔记本305U1A-A03CN出厂自带正版 Windows 7 Home Basic(64-bit)简体中文版操作系统，如果无线无法连接，请你按以下步骤检查问题：
1.建议您开机出现三星LOGO时按F2键进入BIOS ,按F9键恢复初始设置，按F10键保老贺存。
2.检查设备管理器无线网卡是否安装正确，是否出现黄色叹号！若出现黄色叹号请侍祥派您卸载该驱动，重新到三星官网下载无线网卡驱动。
3.检查您的IP地址宴游是否设置正确。
4.检查是否有干扰源，信号强度是否稳定，尝试更换环境位置。
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

追问

恢复初始设置后还是XP的系统啊

追答

三星笔记本305U1A-A03CN出厂自带正版 Windows 7 Home Basic(64-bit)简体中文版操作系统，如果您恢复出厂系统之后是win XP系统，请您联系当地三星售后维修站进行检测。请带好发票、三包凭证到维修站检测，去维修站之前最好电话咨询一下，以免耽误您的宝贵时间 三星服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
请搜索当地三星服务中心。

Answer 2

如果在箱子和笔记本的C壳或者D壳上有WIN7的标志，那证明是本身就有送WIN7家庭版的正版系统，如果敬运是开机显示XP那证明肯定是被换过系统了消稿橘 至于WIFI链接不上有下面两种情况 1：没有安装正确拿团的三星无线网卡驱动，你可以卸载无线驱动从新在安装一下。2.就是你的无线路由器与你的笔记本网卡有冲突，不能链接，建议换个别的牌子的路由器试试。