Question

人力资源该如何通知未被录用的应聘者

Answer 1

很多招聘者往往注意在那些将要被录用的候选人身上做工作，而忽视了对那些未被录用的应聘者的回复。其实，未被录用的应聘者入数往往会远大于录用者的人数。对未被录用的应聘者的答复是体现公司形象的重要方面。假设你是一名应聘者，当你向一家公司投了简历之后，你一定期望那家公司会尽快与你联系，哪怕是告诉你“请你等候通知”，或者是不能被录用.如果投了简历之后很长时间得不到消息，那么应聘者对公司的印象就会大打折扣。 那么如何对未被录用的应聘者进行答复呢?毕竟，未被录用对一个应聘者来说是一个消极的消息，如果处理不当可能会伤害应聘者的自信心，在对未被录用的应聘者进行答复时应该注意的问题主要是:最好用书面的方式通知，并且有统一的表达方式。如果告诉一位应聘者他被录用了，可能用电话这类口头的方式比较合适:但是如果在电话中告诉一位应聘者他不能被录用，可能双方都会觉得不大自在。因此，使用书面的方式会比较合适。如果应聘者提供了E-mail的联络方式，可能这是最方便的传达信息的方式。一个公司答复未被录用的应聘者最好采取统一的表达方式。这样做一方面可以保持公司形象的统一，另一方面可以做到公平地对待每一位应聘者。此外，做好一个统一的拒绝录用信的模板在操作上也会是比较简便的方式。 注意拒绝信的内容和措辞。在发给未被录用的应聘者的拒绝信中，首先要表达对应聘者关注本公司的感谢，其次要告诉应聘者未被录用只是一种哲时的目前的情况，并且要把不能录用的原因归结为公司口前没有合适的位置，而不要归结为应聘者能力和经验等因素。在拒绝信中通常不必说明具体的原因，也不必将公司的选拔标准写在信中。拒绝信使用的语言应该简洁、坦率、礼貌，同时应该具有鼓励性，并表示与应聘者建立长期的联系。