
苏宁易购 欺骗消费者该如何投诉?
这种不诚信的商家就该早点关门倒闭。我12日从苏宁易购定了一台美的热水器价格599,显示现货,次日可以派送。等了两天,迟迟不来发了一条短信,说是缺货,要月底才能左右到货。建...
这种不诚信的商家就该早点关门倒闭。
我12日从苏宁易购定了一台美的热水器价格599,显示现货,次日可以派送。等了两天,迟迟不来
发了一条短信,说是缺货,要月底才能左右到货。建议我购买其他型号的热水器。我们比较好说话,既然这样,就又去苏宁下单,发现同一个链接同一型号的热水器还在卖,只是涨了100元,咨询了客户说有现货。原来699就有货,599买下的就拒不发货,那你还厚着脸皮说你苏宁促销,价格比京东低,速度比京东快。
请问,像这种情况该如何维权,反正我觉得这种无良商家就得教训教训。
14号苏宁易购的截图,显示还是有货 展开
我12日从苏宁易购定了一台美的热水器价格599,显示现货,次日可以派送。等了两天,迟迟不来
发了一条短信,说是缺货,要月底才能左右到货。建议我购买其他型号的热水器。我们比较好说话,既然这样,就又去苏宁下单,发现同一个链接同一型号的热水器还在卖,只是涨了100元,咨询了客户说有现货。原来699就有货,599买下的就拒不发货,那你还厚着脸皮说你苏宁促销,价格比京东低,速度比京东快。
请问,像这种情况该如何维权,反正我觉得这种无良商家就得教训教训。
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5个回答
优质机构答主
2020-03-26 · 百度认证:成都华律网络服务有限公司官方账号
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可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助。3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。投诉材料应包含以下内容:(一)投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。(三)有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。(四)明确、具体的诉求。
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再不要在苏宁买了 我买个手机从西安发货,15号到我们这说是21号才给送货 我真是醉了 从这些就可以看出来 苏宁就是一垃圾企业 双十一快递也不多招些人 消费者的时间就不是时间吗 门店有货不能直接取 物流太差 不知道 用第三方物流 楼主 苏宁就是不想给你发货 数量有限就谁多掏钱 谁就先发 就算发了 也是laji快递
本回答被提问者和网友采纳
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苏宁不但没有诚信,而且
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可以上网投诉给315,或者投诉给工商局
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