Question

手机总是提示电压过高

三星i929 在官网上升级过系统到4.04 最近一段时间总是提示电压过高 电池图标不停闪烁 换块儿电池就开不了机 有时候插上冲电器还不能充电 有时候就莫名其妙的好了 电池有时候还会突然没电

Answer 1

您好：
根据您的描述，建议您尝试以下方式操作：
1、请使用原装电池以及原配充电器连接电源充电观察是否正常（排除非原装电池的兼容性）。
2、取出电池，使用棉签擦拭电池触点和手机电池接触点。
3、若手机还是提示电压过高、电池图标不停闪烁的情况，请您备份手机重要数据，然后将机器恢复出厂设置尝试：设定-重置-恢复出厂设置（排除第三方软件问题）
若以上操作后问题依然存在，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测判断。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support.samsung.com.cn/servicelocation
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