Question

三星S5830手机自动关机

三星S5830手机自动关机，待机的时候经常自动关机，屏幕和电池都很烫。求大神指教，就这么点积分了。
难道就没有专家么？

Answer 1

三星手机出现自动关机现象，建议；1.如果条件允许，更换备用电池。测试是否为电池性能不良引起的自动关机2.取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起的自动关机3.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试，初步排除安装第三方插件造成的系统问题若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

Answer 2

这有很多种原因。
硬件原因：电池与手机接口处损坏，松动，导致突然关机。但这是突然黑屏的。
如果有 显示正在关机 字样的话，那就不是上述原因了。
不知道你手机健康状况怎么样。
根据你的描述，我觉的一个很大的可能就是cpu或者内存也就是ram爆了，就像我们的电脑这几个爆了之后，他会蓝屏一样。
如果是这样的话，我建议把不需要的软件删除，查看后台运行的软件是否很多，也有可能手机受到病毒的威胁。
希望能帮到你。

Answer 3

死机是安卓机子的通病。电池发烫可不能闹着玩，最好去三星售后检测一下。

Answer 4

您好：

根据您的描述，建议您：
1.建议清洁一下电池触点或更换电池尝试
2.查看是否由于第三方软件冲突所导致
3.备份数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您联系当地就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 5

去售后吧！