三星S5830手机自动关机

三星S5830手机自动关机,待机的时候经常自动关机,屏幕和电池都很烫。求大神指教,就这么点积分了。难道就没有专家么?... 三星S5830手机自动关机,待机的时候经常自动关机,屏幕和电池都很烫。求大神指教,就这么点积分了。
难道就没有专家么?
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2018-09-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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三星手机出现自动关机现象,建议;1.如果条件允许,更换备用电池。测试是否为电池性能不良引起的自动关机2.取出电池,用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起的自动关机3.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试,初步排除安装第三方插件造成的系统问题若问题依然存在,建议携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
百度网友1c6654a
2013-08-26 · 超过18用户采纳过TA的回答
知道答主
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这有很多种原因。
硬件原因:电池与手机接口处损坏,松动,导致突然关机。但这是突然黑屏的。
如果有 显示正在关机 字样的话,那就不是上述原因了。
不知道你手机健康状况怎么样。
根据你的描述,我觉的一个很大的可能就是cpu或者内存也就是ram爆了,就像我们的电脑这几个爆了之后,他会蓝屏一样。
如果是这样的话,我建议把不需要的软件删除,查看后台运行的软件是否很多,也有可能手机受到病毒的威胁。
希望能帮到你。
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2013-08-26
知道答主
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死机是安卓机子的通病。电池发烫可不能闹着玩,最好去三星售后检测一下。
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合肥优得
2014-04-02 · TA获得超过3.2万个赞
知道顶级答主
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您好:

根据您的描述,建议您:
1.建议清洁一下电池触点或更换电池尝试
2.查看是否由于第三方软件冲突所导致
3.备份数据,恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您联系当地就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

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2013-08-26 · 超过14用户采纳过TA的回答
知道答主
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去售后吧!
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