Question

电信I929WLAN打开显示错误

Answer 1

尊敬的用户，您好！ 根据您的描述。
（一）登陆网厅查询是否欠费，查看上网号码是否欠费，如果欠费则不能正常使用，请到电信网厅或营业厅缴费。
（二）无线网络信号情况可以通过手机上的信号格数看出，少于2格信号差，多于3格信号好，信号差问题请拨打10000号申告。
（三）如果信号很好的情况下，而且周边其他用户使用正常，则很可能是手机终端或UIM卡的问题，建议检查手机终端及终端设置或UIM卡等。
（四）手机终端及UIM卡问题处理
第一步：检查手机数据网络服务是否开启；
第二步：关闭WLAN上网方式；
第三步：清除手机缓存信息；
第四步：检查手机上网参数设置
电信手机有CTNET、CTWAP两种上网设置：1、WAP参数：APN号：ctwap，电话号码：#777，用户名：ctwap@mycdma.cn，密码：vnet.mobi，代理服务器地址10.0.0.200，端口80（推荐）或9201；2、NET参数：APN号：ctnet，电话号码：#777，用户名：ctnet@mycdma.cn，密码：vnet.mobi。
第五步：两种上网方式CTNET、CTWAP互换测试；
第六步：核查手机应用软件中是否开启了流量限制操作导致；
第七步：备份手机上重要数据如通信录，进行初始化操作或恢复出厂设置操作；
第八步：换机换卡处理，判断是手机故障还是UIM卡故障，手机故障可至售后咨询处理；如是UIM卡问题，请直接至营业厅换卡处理。
第九步：以上操作仍无法处理，请拨打电信10000.
谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。如您还有其他疑问，欢迎来电信知道平台或电信官网提问，会有更多专业客服为您解答。如果以上还不能解决您的问题。

Answer 2

尊敬的用户你好，
根据您的描述，可能有两个原因。
1.软件故障。如果是软件故障，您可能需要重新安装系统。
2.硬件故障。如果是硬件故障，您只有去售后维修了。
希望以上对您有帮助！

如有其他问题欢迎来平台或安徽电信官网

Answer 3

　　您好。建议您首先关机重新启动进行尝试。如果问题依旧，不推荐您自行操作，建议您速至售后请工程师替您检测，调试即可得知问题的所在。以免自行操作给您以后的使用带来不便。希望您斟酌。谢谢。安徽电信网厅祝您生活愉快。