Question

安卓三星手机QQ空间里的小视频为什么看不了，上面显示说视频播放失败，

以前是一打开有两个选择，一个是互联网 一个是QQ浏览器，但照那样就可以选择QQ浏览器看视频了 ，但现在一打开就直接是互联网默认 视频播放失败，应该不是手机不支持问题吧？以前都可以用，怎么解决？？

Answer 1

1.检查QQ中的视频文件格式是否为手机所支持的格式。
2.通过手机拍摄一段视频存储在话机中。
3.若可以播放，建议通过QQ接收其他视频文件或通过其他方式下载视频，排除是否为该视频文件损坏或视频编码等不同导致。
4.更新QQ软件版本尝试。
5.重新下载QQ软件观察。
6.你下载个flash播放器插件。
如以上不能解决,建议您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器处理。