Question

天语小黄蜂w619手机自动关机

天语小黄蜂充满一块电池，才用几分钟，就自动重启，更要死的是，重启后然后电量从90％变为1％，，，自己再重启都还是1％，，，，它给了我一种想扳了的冲动！！！

Answer 1

您好，
根据您描述的情况：

1)你可以先进入recovery模式，然后进行双清。

2)进入recovery的方法：按住音量上键+开机键，等到红屏时松手，用音量键选择wipe开头的两行英文，请您长按开机键确认，然后选第一项重启手机。

3)如果不行，建议您与天语售后服务中心联系查看。

天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2

希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

Answer 2

换电池试试，不行恢复出厂设置或者刷机，不行去售后检测硬件