笔记本电脑(win7)系统,无线网络显示已连接,可是却无法上网,,无线网络没问题,我的手机正常使用 50

笔记本电脑(win7)系统,无线网络显示已连接,可是却无法上网,,无线网络没问题,我的手机正常使用,,这是什么原因,,可以解决吗??,,,... 笔记本电脑(win7)系统,无线网络显示已连接,可是却无法上网,,无线网络没问题,我的手机正常使用,,这是什么原因,,可以解决吗??,,, 展开
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2018-11-02 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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1、如您无法上网请尝试关机开机重启;请检查是否已达本月流量封顶阀值;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务;
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。
振国23267
2016-03-12 · 看天下百事,写人间百态
振国23267
采纳数:81 获赞数:441

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IP地址和DNS给自动获取
追问
亲,能具体点么?
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培恋网科技
推荐于2018-03-07 · 知道合伙人互联网行家
培恋网科技
知道合伙人互联网行家
采纳数:88 获赞数:406
在电子科技大学学习软件开2008.09

向TA提问 私信TA
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建议你把无线网连接里的ipv4全部设置为自动获取就OK了
祝你生活愉快
本回答被网友采纳
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普骞尧Q
2016-03-12 · TA获得超过840个赞
知道小有建树答主
回答量:1609
采纳率:50%
帮助的人:253万
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重新装一下驱动看看吧!!或者用安全卫士修复一下!!
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伊晗雅读不懂u
2016-03-12 · 超过14用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:83
采纳率:0%
帮助的人:17.6万
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重启一下路由器试下
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