Question

联想a698t开机时重复在3G界面，修手机的人说要刷机，可是有数据线也连不上电脑，无法识别，怎么刷

联想a698t开机时重复在3G界面，修手机的人说要刷机，可是有数据线也连不上电脑，无法识别，怎么刷机啊??求救，给你50分

Answer 1

您好。
很抱歉给您的使用带来不便。
若是您的设备开机定屏无法进入系统，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 建议您取下后盖及电池，进行重启尝试，如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。
当然，如您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://ask.lenovomobile.com/?q-111384.html，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
官方售后站点查询：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx。
如您需要其他帮助欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

您好，为了不影响您的正常使用，建议您到就近的联想手机客户服务中心，由工程师帮您做系统重找工作；

为您提供联想手机客服网点查询链接：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

Answer 3

手机关键状态接USB，设备管理器那里会有USB设备弹出来的。