Question

算王安装算量软件被金山杀毒软件杀毒后无法打开,该怎么办?

Answer 1

尊敬的金山网络用户您好：

        您可以在毒霸的恢复区中恢复该文件即可，建议您将相关文件添加到信任列表。

感谢您的支持，祝您生活愉快！

如仍有疑问，欢迎您向金山企业知道提问

追问

谢谢，可是在恢复区内没有我的软件了

追答

那很有可能是服务项被禁止所导致，您可以手动启动相关服务，也可以重新安装相关软件

Answer 2

愿我的答案 能够解决您的烦忧

可能是误杀了文件，去隔离区还原一下就OK了

1，以后杀毒按我说的来查杀，误报率非常低很给力。

2，下载腾讯电脑管家“8.4”最新版，对电脑首先进行一个体检，打开所有防火墙避免系统其余文件被感染。

3，打开杀毒页面开始查杀，切记要打开小红伞引擎。

4，如果普通查杀不能解决问题，您可以打开腾讯电脑管家---工具箱---顽固木马专杀- 进行深度
扫描。

5，查杀处理完所有病毒后，立刻重启电脑，再进行一次安全体检，清除多余系统缓存文件，避免二次感染。

如果您对我的答案不满意，可以继续追问或者提出宝贵意见，谢谢

Answer 3

在金山毒霸的恢复区里面恢复它