Question

关于三星9500 的发热问题

有没有用9500玩过 真实赛车3 的？ 不过耍了十几分钟，那已经不能说发热，是烫得让人想丢手机，不敢再耍下去，冬天到可以拿来暖手。买之前就知道发热的问题，不过没想到这么大，之前的9300一个小时都没这么烫。 30几度的天只要不耍啥子大游戏的话基本没什么发热。听说现在好像有系统更新，可以解决一些发热的问题，不知道有没有这回事。

Answer 1

您好：

根据您的描述，手机在工作状态如充电、接打电话或上网等时间较长，运行游戏时，如果机器出现轻微发热的情况，这是因为手机工作的时候会产生相应的功率，功率增大时会产生部分热量，属于正常现象。
若机器发热异常，建议：
1.检查通话、上网、听音乐或玩游戏等持续使用手机时间是否过长。
2.检查手机后台运行的程序是否较多，建议结束后台运行程序。操作：待机时-长按主屏幕键进入“任务管理器”-结束后台程序。
3.更换其他适用于此款机器的原装电池尝试。
若问题依然存在，请您先暂时不要使用手机，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

散热器堵了吧，用吹风吹一会儿