Question

我的手机总是乱扣费乱自动点播东西是什么原因？该怎么样处理好？

型号是5230di

Answer 1

1. 如果用户使用的是山寨手机，那么只能建议用户停止使用这样的机器。

2. 如果是正规品牌的机器，手机出现扣费现象，很可能是由于手机中有恶意软件病毒导致的。

3. 可以安装360手机卫士，腾讯手机管家，百度手机卫士等同类软件。

4. 安装软件后，进入安全软件，对手机进行扫描，并清理掉手机存在的恶意程序或是病毒。
   

5. 这些软件集防垃圾短信，防骚扰电话，防隐私泄漏，对手机进行安全扫描，联网云查杀恶意软件，软件安装实时检测，流量使用全掌握，系统清理手机加速，归属地显示及查询等功能于一身。

6. 手机安装杀毒防护软件是很有必要的，可有效保护手机安全。

Answer 2

呢下载了暗扣软件，有时候自动联网，乱发信息，暗扣什么的……

Answer 3

打客服屏蔽移动在信