Question

我是手机联想A789，为什么手机里有的图片但是图库里没有？

唉，我也把图片移到对应文件夹里了。

Answer 1

1、看下手机图片格式是否为GIF、JPG、BMP、PNG格式，如果不是，请根据图片格式尝试下载可支持格式的图片浏览器进行尝试；
2、进入系统设置-应用程序-全部，对图库进行清除数据处理；
3、是否用的“快图浏览”，此软件有时候不能读出内存卡中的图片，需要添加，打开图库-选项-设置-浏览-包含文件夹，进入后，点击右上角的“+”，之后，找到您的内存卡，选中后确定即可。
4、如果不行，建议您备份手机内重要内容，恢复出厂设置测试；
5、如以上操作均无法解决建议将手机送到联想售后或在线寄至修机机检测维修。

Answer 2

您好，您可以查看您的这些图片之前是否做过修改，或是下载第三方软件想ES文件浏览器查看这些图片；
如果不行，建议您备份手机内重要内容，恢复出厂设置测试；
仍不能正常使用，建议您到就近的 联想手机客户服务中心，由工程师帮您检测、解决；
您可以通过以下链接查询联想手机服务网点http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

Answer 3

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。

1、A789机型自带图片浏览程序支持图片格式为GIF、JPG、BMP、PNG，如非上述格式，请您根据图片格式尝试下载可支持该格式的图片浏览器进行尝试；
2、请您进入系统设置-应用程序-全部，对图库进行清除数据处理；
3、若图库有多个软件版本，建议您可以尝试更新或卸载还原之前版本尝试；
4、建议您使用图片浏览程序（快图浏览等）进行尝试对比，如第三方程序正常，则可判断为系统程序异常导致，建议您可先使用第三方程序代替使用或备份机身数据进行恢复出厂设置处理；
5、若含第三方程序均出现异常无法查阅照片，请您备份机身资料进行恢复出厂处理，如恢复出厂设置后问题依旧存在，则需要您及时前往联想维修站点进行检测维修，一般为系统底层故障引起，通过刷机即可解决。

官方授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 4

我是联想A370,也是这样，求解啊