Question

我的步步高Y3t最左边的屏幕不灵，怎么回事？

就只有最左边竖的不灵，我的还是新手机呀

Answer 1

您好！您把手机上的重要资料备份一下
然后把手机重新恢复后再试试
操作方法：设置——通用——恢复出厂设置——清空数据
如清空后还是同样的问题 那建议您去售后检测确认

Answer 2

1、屏幕失灵的话，可能是因为手机缓存过多而死机了，可以尝试强制重启一下手机看是否能解决。
2、在日常使用时，记得不要开启太多后台程序，常常清理一下后台。
3、有时候卡屏也跟手机系统有关，请升级手机系统到最新版本。
4、若以上方法均无法解决，怀疑手机出现屏幕排线故障，建议前往手机售后点检测维修。