Question

新买的N8000无法搜索到自家WIFI信号，手机和电脑都能搜到。拿N8000去邻居家就可以搜到他家的WIFI信号

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您：

1.重新开关平板及无线设备

2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试

3.更换静态IP尝试

4.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象

5.备份平板重要数据，恢复出厂设置

若问题依然存在，建议您将平板送至就近的三星服务中心进行检测

具体服务中心地址请您访问：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

节省您在服务中心等待时间，请您使用 三星维修预约申请

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking