Question

我把手机恢复出厂设置了，但是我腾讯管家里面加密的照片没有解密。

后来我重新装过就找不到这些照片勒，怎么办

Answer 1

造成照片没有解密过程：
1、腾讯家安装位置，恢复出厂设置，有可能损坏。
2、手机恢复出厂设置，造成文件系统损坏。造成软件隐藏相关文件。
3、重装安装，安装路径及关联必已经失效，所以找不到照片。

解决办法：
1、立即暂停手机操作，如照片重要，立即联系专业人士解决。
2、目前只有上述1办法解决。

Answer 2

在电脑上用恢复软件找找看吧。首推 安易数据恢复。很好用。用只读的模式来扫描数据，在内存中组建出原来的目录文件名结构，不会破坏源盘内容。能够恢复回收站清空的数据、重新分区丢失的数据、误删误格式化的数据恢复等。

Answer 3

这个情况你可以拨打腾讯的产品热线，他们有专门的人解答的