Question

联想s720手机电池

电池温度过低怎么办？可不可以用品胜的充电宝？手机膜有没有什么要求？

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。

若您的S720手机在使用过程中，提示“电池温度过低，充电减慢”的问题，建议您先核实下是否当地温度较低导致，因受环境温度影响，当电池温度低于10摄氏度时，系统会自动提示，这是手机设计时对电池做的保护措施，目的是为了更好的保障电池使用安全、延长电池使用寿命。若在温度正常环境下出现低温提示，可能是系统方面或者电源方面异常导致。联想S720最新系统版本为：S720_S134_130205，建议升级至最新版本进行观察，升级方式为在线升级：系统设置--关于手机--系统更新；若升级后仍无法改善，建议您及时前往当地站点具体检测处理。

同时，对于您提到的充电宝来说，我们建议您使用其输出电压/电流不大于5V/700MA的充电宝进行使用，并且建议您可以自行使用尝试，我们建议您最好使用品牌的移动电源对手机进行充电，请您了解。

另外，对于手机膜来说，我们并不涉及该方面，因此个人建议您可以前往维修站点或者说联想专卖店、正规的手机经销点进行该方面的咨询以及了解，请您了解。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的用户 您好，为了不影响您的正常使用，建议您到就近的联想手机客户服务中心，由工程师帮您检测、解决；

您可以通过以下链接查询联想手机服务网点http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx