三星i9300收不到短信,但是能收到10010的短信,其他的都收不到

半夜的时候,之前没收到的短信突然全部到达,至今不清楚怎么回事!... 半夜的时候,之前没收到的短信突然全部到达,至今不清楚怎么回事! 展开
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2013-08-28 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述建议您操作以下步骤尝试:
1、请您自己给自己发送一下信息看是否可以发送接收
2、手机是否设置信息黑名单功能
3、是否下载安装信息拦截类软件
4、更换其他SIM卡后自己给自己发送信息看看是否可以发送接收
5、备份手机重要数据恢复出厂设置尝试:设定-隐私权-恢复出厂设置(排除软件问题)
若以上操作后问题依然存在,请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support.samsung.com.cn/servicelocation

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn

云上收
2024-08-01 广告
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本回答由云上收提供
中国联通客服
2020-04-04 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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接收不到短信或验证码有以下原因:

一、您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;

二、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;

三、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。
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