Question

OPPOr7照相机自动闪退是怎么回事啊?

Answer 1

照相机闪退
• 清除单个程序（照相机）的数据：进入设置--应用程序--全部--查找点击出现闪退的软件名称--清除数据（单机游戏跳过此步骤）；
• 若清除软件数据无效，请备份手机中的重要数据，然后对手机进行恢复出厂设置；

Answer 2

重启或者恢复出厂，如果是系统问题就更，再测试是否还存在问题。

• 手机相机闪退原因：
  1、手机缓存垃圾过多。
  在使用应用软件，产生一些垃圾文件，长时间不清理会导致手机越来越卡，也会出现闪退状况。

  2、手机运行程序过多。

  要进行设置，软件都会后台运行，而手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退。如出现软件闪退，可先清理内存后再试试。
  3、手机杀毒软件。
  部分手机软件存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入，应该通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的应用。
  4、应用版本问题。
  如果应用的版本较低，会导致应用软件不兼容，造成闪退。如果是系统版本太旧，更新为新版本即可。
  5、网速问题
  部分软件需要一个稳定的网络，使用的是2G/3G网络，造成闪退的可能性比较大，建议在有WiFi的情况下玩比较好。
  6、缺少应用数据包。
  一些大型游戏需要数据包才能运行。所以要先安装好数据包才能使用。
  7、系统不兼容
  部分软件对版本有一定的要求，如果系统版本过低，软件是不能支持的，所以会闪退。
  8、分辨率不兼容。
  一些软件对手机分辨率有一定的要求，如果手机分辨率不兼容，有部分软件就容易出现闪退或其它错误。

Answer 3

若手机软件出现闪退的情况，建议：
1、设置--应用程序--全部--查找点击出现闪退的软件名称--清除数据后再使用试试；
2、若无效，请备份手机中的重要数据，然后对手机进行恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）；
3、若手机可以检测到最新版本，建议更新手机固件版本，操作：设置--关于手机--系统更新--更新（升级前请备份手机中数据）。
若以上方法均未能解决你的问题，请联系官方客服或者携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。