Question

note2连上WIFI上不了网

Answer 1

您好：

 如果家里上不了无线网，建议您按以下操作尝试解决：
1.忘记WLAN：长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试。
2.重启手机和路由器，检查无线路由器设置，DHCP功能是否开启。
3.更换其他路由器尝试。
4.查看手机是否设置静态IP。
5.按照路由器的说明书重置路由器。
如果您使用的是公共场所的无线网络，建议您连接路由器之后，用手机浏览器任意打开一个网页，会进入无线网络的配置页面，请您按照提示配置路由器。
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support.samsung.com.cn/servicelocation
希望以上信息可以帮助到您，祝您生活愉快！

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn