Question

三星GT-i9268拨号变慢

你好，我的手机用了半年后，现在每次拨号，要等差不多30秒才开始动作，在输完号码按下绿色电话键等待显示拨号画面的这段时间，手机不动作，所有的键像锁死了，必须等出现电话正在拨出的画面才能作用。请问这个问题是怎么回事？怎么解决呀。不能立即拨号对于电话使用来说是致命的，太郁闷了。

Answer 1

根据您的描述，拨号反应缓慢，建议您尝试以下方法：
1.机身如果插有外置SD卡，建议拔出后进行测试，排除SD卡性能不良导致系统相应缓慢
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://support.samsung.com.cn/servicelocation
希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！

追问

sd卡拔出后还是一样的慢，请问2中需要备份的手机数据用kies就可以备份么？恢复出厂设置的效果是不是和电脑重新ghost后一样，回到空机状态？

追答

可以使用KIES进行备份，回复出厂设定会清空话机数据及设置，建议备份好重要资料后进行操作

追问

我安装的软件也会清掉么？

追答

会