Question

三星手机下载不了微信，怎么办！！

我的三星手机，本来有微信的，后来莫名其妙没了，再下载就提示内存不住，然后我看了下手机内存是1.45G，其中“其他文件"占了1.25G, 这个"其他文件"是神马东西啊？ 我手机也没有下载其他的游戏什么，原来就只有微信。SD卡显示有7.5G，可是为什么下载微信的时候就说内存不足呢? 为什么呢

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，三星手机支持Android版本（APK）格式的第三方软件的安装与使用如果需要下载软件应用，建议您尝试：1.使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装2.使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮3.先下载一个市场类软件，常见的有安卓市场，机锋市场等等如果出现无法安装使用，建议您按照以下方法尝试：1.建议您将此软件卸载重新安装尝试。2.手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；3.若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

1. 进入设置----安全性----勾选允许安装未知源，然后尝试安装。

2. 可能是先前安装过改软件，但是卸载了之后数据任然有残留，比如软件的签名，等到再次安装时签名重复，无法安装；尝试用一些第三方清理软件清楚一下垃圾残留，重启手机后重新安装。

3. 该软件不支持手机的系统版本，也就是不兼容，一般会出现解析包出现错误，或者安装未完成的提示，这种情况就要考虑刷机，刷一个高版本的系统来达到兼容。
   

Answer 3

你先试试在管理 应用程序里面把首选安装位置设置为内存卡 然后再下载安装试试
那个“其他文件”，有文件名字没有，没有的话看看你手机里面有没有预先安装的地图软件，因为不是视频的话一般没这么大的文件，基本都是地图文件，你自己可以查查文件名是什么