三星7108连接电脑时电脑屏幕显示硬件无法安装,安装设备时出现一个错误,指定的服务未以已安装的服务存在

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2013-08-28 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:
根据您的描述,若手机无法连接电脑,建议您按照一下步骤操作:
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2.断开手机与电脑的连接,打开Kies软件,点击【解决连接故障】,重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
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