您好：
抱歉，官网没有相关资料提供。如果您的手机系统出现问题，建议您携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机，由工程师解决问题。
具体当地服务中心请点击以下链接查看：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
如果您需要升级，请按以下步骤操作：
一、使用三星Kies/kies3(如果当前版本为4.3系统，需要下载KIES3)软件升级
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316二、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。
三、将手机至当地三星服务中心帮您升级。
欢迎访问三星关怀：
宏电
2024-09-30 广告
你好，刷机方法如下：
三星S4有两种CPU，高通四核和猎户座：所以三星的I9500国行零售版本、i9502联通版、亚太版、i9500欧版、i9500港版（猎户座cpu）的ROM可以互刷，电信版i959不可以刷i9500的rom，i9508移动版不可以刷i9500rom，美国t-mobile,version的i9500不可刷猎户座cpu的rom。
刷机前请务必确认自己手机是i9500什么版本，移动版的i9508和电信版的I959不可刷I9500的rom
建议下载官方的刷机包和为自己手机备份。
准备工作:
1.安装三星手机驱动、odin刷机工具和刷机包。
Odin3：点击打开链接 ；驱动可以下载手机助手下载，而刷机包需要根据不同的型号选择，也可以重新提问，明确刷机包后解决。
开始刷机：
1.手机进入刷机模式：音量下+home+电源键，然后再按一下音量上：
2.手机USB线连接电脑，打开odin刷机工具：
3.在Odin3界面的Option选项中勾选“Auto reboot”和“F. Reset Time”，确认其它的都没勾（汉化版就勾选：重新分区、重置时间）:
4.点“PDA”按钮，选择下载后解压出来的I9500xxxx.tar.md5或者I9500xxxx.tar（具体以你ROM包为准,PDA选择的一定是解压后文件最大的那一个）
5.点击PIT文件，选择下载解压后带有PIT的文件 （如果你下载的ROM解压后没有就不选择PIT)
6.点击phone:选择:MODEM开头的文件；点击csc，csc选择文件名里面有csc的文件；点击BOOTLOADER刷：KERNEL开头的文件
7.选择完毕后等待刷机：如果你下载的ROM，解压后只有一个文件，比如xxx.md5 类型，直接PDA选择这一个文件即可；如果只有一个文件XXX.tar 类型，同样直接
PDA选择这个文件即可；PDA同样可以刷入内核，比如你下载了一个XXX.tar 类型的内核，同样可以只选择PDA刷入即可）：
8.选择后按开始即可，等读条读完了就刷机完成了，期间不要动电脑和手机：
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以上信息参考自中关村在线
三星I9500手机用户可以选择使用刷机工具进行刷机，例如可以选择刷机精灵，完美刷机，刷级大师等同类软件。
然后进入链接下载适配的刷机包http://www.romjd.com/Device/samsung-i9500。
在进入手机设置，关于手机，连续点击版本，呼出开发者选项，进入开发者选项勾选开启USB调试。
然后启动刷机工具，手机与电脑连接，等待手机与软件连接成功。
连接成功后，点击刷机工具的更多工具，选择ROOT对手机一键ROOT 。
ROOT完成后，选择一键刷机，按照提示选择之前下载的刷机包进行刷机。
耐心等待，当软件提示刷机成功后即可，刷机完成。
刷机大师这个app里面有提供各种机型的刷机包 刷机包就是你想刷的系统包
如果里面没有你需要的 可以去机锋网去搜索自己需要的刷机包
连接数据线调试USB 这种是线刷
还有一种直接把刷机包拉入手机 按音量键和手机的主页键进行操作
这是手刷 刷机前记得把需要的资料备份哦
