Question

三星9100，插卡后没有信号，是因为什么问题呢？

港货三星9100，插电话卡后没有信号，显示一个圆圈带一个斜杠，电话也不能打，把卡拔掉重新插有时候能正常，但过会又变显示一个圆圈带一个斜杠了，手机卡已经换新的了，还是不行，请问是啥问题呢？

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您：
1.将SIM卡取出，使用橡皮擦拭一下SIM卡芯片，然后将SIM卡重新插入到手机中，观察机器是否还是出现信号不稳定的情况。
2.更改网络模式：设定-更多-移动网络-网络模式-仅GSM。
3.建议更换其他SIM卡或者换其他位置尝试。
4.如果通过以上方法依然信号不好，建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-隐私权-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
5.建议您固件升级尝试。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

手机不行啊.刷机或者换机