三星9308充电时间长,耗电快 10

第一次充电2小时,第二次开始就要5.6小时,并且一晚上待机就要用掉百分之20的电,现在基本上要一天两充。请问是电池有问题吗?... 第一次充电2小时,第二次开始就要5.6小时,并且一晚上待机就要用掉百分之20的电,现在基本上要一天两充。请问是电池有问题吗? 展开
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2013-08-27 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

 根据您描述的情况,有可能是手机电池与手机接触出现问题,也有可能是充电器出现问题,建议您:
1.手机电池取出,清洁电池触点,重新安装充电并检查耗电量;
2.更换其他电池查看是否可以正常充电,并检查耗电量;
3.如果问题依然存在,建议您检查使用的充电器是否为三星原厂充电器,连接固定电源充电查看是否正常;
4.如果以上方式均不能帮您解决,建议您手机恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置),若问题依然存在,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心查询请访问:http://support.samsung.com.cn/servicelocation
祝您生活愉快!

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn

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为什么耗电很快?
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