您好!我刚买了海信LED48K360X3D电视,无法连接无线网络,发现您也曾经遇到相同问题,不知道如何解决的? 10
2个回答
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尊敬的海信用户,您好!
根据您的描述想实现无线网络连接,首先确认家中无线路由器,若路由器连接正常,则按压电视机设置键(齿轮键)找到系统设置-网络设置-选择无线网络后电视机会自动搜索到家中的无线路由器的名字,输入密码后可上网(注意大小写)。若进行意思操作均不能解决问题,建议您恢复出厂设置后重新根据以上步骤操作。
希望以上信息能帮到您,祝您使用愉快。
根据您的描述想实现无线网络连接,首先确认家中无线路由器,若路由器连接正常,则按压电视机设置键(齿轮键)找到系统设置-网络设置-选择无线网络后电视机会自动搜索到家中的无线路由器的名字,输入密码后可上网(注意大小写)。若进行意思操作均不能解决问题,建议您恢复出厂设置后重新根据以上步骤操作。
希望以上信息能帮到您,祝您使用愉快。
追问
我的路由器完全正常,手机WIFI可以连接正常上网,问题就出在“系统设置-网络设置-选择无线网络后电视机会自动搜索到家中的无线路由器的名字”这个步骤上,电视搜索不到我家中的无线路由器名字,列表是空的。
追答
首先确认网络选择是否选择无线网络,并建议您将无线路由器放置电视机5M以内不要隔墙,若再次搜索不到,建议您手动输入SSID,若以上均不能解决,请您致电海信全国客服,希望能帮到您,祝您使用愉快。
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