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作为一个优秀的房地产经纪人，应当具备那些心态呢？
一、真诚 态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个房地产经纪人，
必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当做朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体，是连接企业与社会，与买方客户，与房主的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的业绩销量。
二、自信心 自信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力。同时，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的服务，要相信自己所销售的房源也是非常有市场的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。要能够看到公司和自己形象和服务的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面客户和消费者。作为地产经纪人，你不仅仅是在销售房子，你也是在销售自己，客户接受了你，才会接受你的商品。
三、做个有心人 “处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时，就记录客户每次买米的时间，记住家里有几口人，这样，他算出人家为能吃几天，快到吃完时，就给客户送过去。正是王永庆的这种细心，才使自己的事业发展壮大。作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。
四、创新 一个优秀的经纪人首先应该成为一个房地产行业的专家，要精通房地产中介业务，必须接受过系统、专业化、严格的训练。这是成功的前提，也是首要因素。大到从房地产基础知识、业务流程、沟通技巧、谈判技巧、时间管理、心理素质训练、专业礼仪培训、合同签署、贷款过户知识、小到举手投足、一言一行、每一个细节都要注意，这是成为一名优秀经纪人必备的各种基本技能。从成百上千的经纪人中脱颖而出就必须做到人无我有、人有我精。自己的每次拜访、搞社区活动，如何让别人一下子记住你，要模仿，但不能复制，这就是要专业、要创新。
客户是朋友，交朋友比找客人更重要，许多地产经纪面临的最大困难就是没有客源，与客户接触时，要抱着交朋友的心态，而不要将心思仅仅放在争取他成为你的客户。客户为什么会从那么多地产经纪中选择你？很多时候他们只是靠和经纪接触时的感受来做出的决定。做优秀地产经纪的优势就在于要喜欢与人聊天，喜欢了解人们内心的需求。不是每个人都能成为你的客户，但只要你付出诚意，每个人都有可能成为你的朋友。只要真诚地交朋友，当你周围有几十个忠实的家庭，这时候你就不需要做广告就能在地产界生存。对于客户来讲，你对待他们的态度决定了他们是不是要和你做生意。客户是一个一个积累的，如果总是觉得走了一个还有另外一个，那么终有一天会变成没生意。
五、专业 房产投资和其它投资一样，是一项有计划、有目标、客观理智的行动。投资人不仅要对市场有全面的了解和研究，还要对买卖行动作出计划安排。单子能否谈得成功，很多时候取决于经纪的交谈和应对技巧、对谈判过程的控制与把握。这间房是否值得买？应该何还价？这一切都需要拥有大量背景知识和经验的地产经纪的帮助，才能帮助客户对纷繁复杂的地产市场作出准确判断。
六、耐心 一些经纪抱怨带客人看了几十套房，客人都不买，可某个经纪带客人只看了三套房，客人就买了。这时候不应该一味地责备客人，其实最需要反思的是经纪自己，客人有权利去选择自己中意的房子，为什么你不能尽快帮客人找到他需要的房子？虽然地产经纪是靠佣金生存的，一个优秀的地产经纪绝对不能只关心佣金，还要真正考虑买卖双方的利益。只有这样才能以平常心对待客人。客人挑经纪，经纪也可以挑客人，很多时候生意做不成，对经纪也不一定就是损失。生意是一时，朋友却可以是一世。
房地产行业的生存与发展
在目前这样一个充满机遇、充满竞争的时期，随着相关法律法规的逐步完善、市场的规范，房地产中介服务企业要想稳站一席之地，求得生存与发展，除了服从行业主管部门的管理、建立房地产信用档案、加入行业协会，接受社会及舆论监督之外，自身还应加强对企业经营及从业人员的管理。本人认为应着重做好以下几点：
1、经营向规模、专业、品牌、诚信、信息化发展
实践证明，规模经营可大大降低固定成本；专业经营则可适当降低可变成本；品牌诚信经营可提升企业形象；信息化经营可提高企业效率。所以经营者可以通过连锁或加盟的方式与其他房地产中介、特别是实力雄厚的品牌中介联手，以求共享信息、相互扶持、共同发展，形成共赢格局。
2、加强从业人员的培训，强调资格认证
要成为一个高素质的房地产中介从业人员，不但在房地产方面的知识应比较丰富，对于相关学科如建筑、法律、金融等也应有相当的了解，还必须有实践经验，有良好的综合素质。必须经过培训、考试，待取得资格证书、注册完成后，才能上岗从事相应的下作。
3、服务上向全方位发展
房地产中介服务企业必须牢记“客户是企业的资源，信誉是企业的生命”的宗旨，不断改善服务质量，提高服务水平和服务效率；同时还应该拓展服务领域，为客户提供优质的相关配套服务，即不但要做好房地产中介以收取佣金，还要通过与相关部门如律师事务所、拍卖公司、银行、保险公司等的密切合作，为客户提供相关的法律服务、金融服务、上门服务、代办手续服务、追踪回访服务，变被动受理为主动服务，变单一中介为全面代理。只有这样，才能抓住市场，吸引客户，才能在社会上树立良好的形象，提高知名度，创出品牌，才能在市场竞争中立于不败之地，求得主存与发展。
一、真诚 态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个房地产经纪人，
必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当做朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体，是连接企业与社会，与买方客户，与房主的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的业绩销量。
二、自信心 自信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力。同时，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的服务，要相信自己所销售的房源也是非常有市场的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。要能够看到公司和自己形象和服务的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面客户和消费者。作为地产经纪人，你不仅仅是在销售房子，你也是在销售自己，客户接受了你，才会接受你的商品。
三、做个有心人 “处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时，就记录客户每次买米的时间，记住家里有几口人，这样，他算出人家为能吃几天，快到吃完时，就给客户送过去。正是王永庆的这种细心，才使自己的事业发展壮大。作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。
四、创新 一个优秀的经纪人首先应该成为一个房地产行业的专家，要精通房地产中介业务，必须接受过系统、专业化、严格的训练。这是成功的前提，也是首要因素。大到从房地产基础知识、业务流程、沟通技巧、谈判技巧、时间管理、心理素质训练、专业礼仪培训、合同签署、贷款过户知识、小到举手投足、一言一行、每一个细节都要注意，这是成为一名优秀经纪人必备的各种基本技能。从成百上千的经纪人中脱颖而出就必须做到人无我有、人有我精。自己的每次拜访、搞社区活动，如何让别人一下子记住你，要模仿，但不能复制，这就是要专业、要创新。
客户是朋友，交朋友比找客人更重要，许多地产经纪面临的最大困难就是没有客源，与客户接触时，要抱着交朋友的心态，而不要将心思仅仅放在争取他成为你的客户。客户为什么会从那么多地产经纪中选择你？很多时候他们只是靠和经纪接触时的感受来做出的决定。做优秀地产经纪的优势就在于要喜欢与人聊天，喜欢了解人们内心的需求。不是每个人都能成为你的客户，但只要你付出诚意，每个人都有可能成为你的朋友。只要真诚地交朋友，当你周围有几十个忠实的家庭，这时候你就不需要做广告就能在地产界生存。对于客户来讲，你对待他们的态度决定了他们是不是要和你做生意。客户是一个一个积累的，如果总是觉得走了一个还有另外一个，那么终有一天会变成没生意。
五、专业 房产投资和其它投资一样，是一项有计划、有目标、客观理智的行动。投资人不仅要对市场有全面的了解和研究，还要对买卖行动作出计划安排。单子能否谈得成功，很多时候取决于经纪的交谈和应对技巧、对谈判过程的控制与把握。这间房是否值得买？应该何还价？这一切都需要拥有大量背景知识和经验的地产经纪的帮助，才能帮助客户对纷繁复杂的地产市场作出准确判断。
六、耐心 一些经纪抱怨带客人看了几十套房，客人都不买，可某个经纪带客人只看了三套房，客人就买了。这时候不应该一味地责备客人，其实最需要反思的是经纪自己，客人有权利去选择自己中意的房子，为什么你不能尽快帮客人找到他需要的房子？虽然地产经纪是靠佣金生存的，一个优秀的地产经纪绝对不能只关心佣金，还要真正考虑买卖双方的利益。只有这样才能以平常心对待客人。客人挑经纪，经纪也可以挑客人，很多时候生意做不成，对经纪也不一定就是损失。生意是一时，朋友却可以是一世。
房地产行业的生存与发展
在目前这样一个充满机遇、充满竞争的时期，随着相关法律法规的逐步完善、市场的规范，房地产中介服务企业要想稳站一席之地，求得生存与发展，除了服从行业主管部门的管理、建立房地产信用档案、加入行业协会，接受社会及舆论监督之外，自身还应加强对企业经营及从业人员的管理。本人认为应着重做好以下几点：
1、经营向规模、专业、品牌、诚信、信息化发展
实践证明，规模经营可大大降低固定成本；专业经营则可适当降低可变成本；品牌诚信经营可提升企业形象；信息化经营可提高企业效率。所以经营者可以通过连锁或加盟的方式与其他房地产中介、特别是实力雄厚的品牌中介联手，以求共享信息、相互扶持、共同发展，形成共赢格局。
2、加强从业人员的培训，强调资格认证
要成为一个高素质的房地产中介从业人员，不但在房地产方面的知识应比较丰富，对于相关学科如建筑、法律、金融等也应有相当的了解，还必须有实践经验，有良好的综合素质。必须经过培训、考试，待取得资格证书、注册完成后，才能上岗从事相应的下作。
3、服务上向全方位发展
房地产中介服务企业必须牢记“客户是企业的资源，信誉是企业的生命”的宗旨，不断改善服务质量，提高服务水平和服务效率；同时还应该拓展服务领域，为客户提供优质的相关配套服务，即不但要做好房地产中介以收取佣金，还要通过与相关部门如律师事务所、拍卖公司、银行、保险公司等的密切合作，为客户提供相关的法律服务、金融服务、上门服务、代办手续服务、追踪回访服务，变被动受理为主动服务，变单一中介为全面代理。只有这样，才能抓住市场，吸引客户，才能在社会上树立良好的形象，提高知名度，创出品牌，才能在市场竞争中立于不败之地，求得主存与发展。
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