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您好：
根据您描述的情况，建议您：
1.断开手机与电脑连接，将手机的usb调试关闭重新连接：设定-更多-usb调试盯前取消打钩（初次设置需要点击关于设备中的凯轿清内部版本号连帆吵续7此即可出现usb调试功能）；
2.如果关闭usb调试后依然不能连接kies，建议您查看电脑系统，如果是XP系统，请升级为windows Media player 11；
3.重新连接kies后如果依然没有识别，建议您通过kies软件中工具-解决连接故障重装驱动（断开数据线安装驱动）
4.如果问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support.samsung.com.cn/servicelocation
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
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