Question

vivo手机还原出厂设置后一直显示开机画面，并且按开机键和音量键也不能进入recovery界面怎么办

Answer 1

1、建议长按电源键十秒强制重启手机试试。
2、可以将手机双清使用，手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，此项操作会丢失手机上的所有数据。
若手机无法进入recovery模式，可以去当地的售后服务中心检测处理，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。