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您好:
根据您的描述,您可尝试如下操作:
1. 先查看外置SD卡是否识别:设定--存储容量--USB存储器,若显示内容,说明外置SD卡已经识别了,若是灰色,说明外置SD卡没有识别,您可尝试取出外置SD卡,重新插一下,插好后重启一下手机试试或换其他存储卡试试。
2. 在应用程序(功能表)中找我的文件,打开我的文件--所有文件--external-sd卡里的文件即为外置SD卡的文件
如下图为我的文件图标:
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