Question

我的手机是三星I739.今天突然用不了网是怎么回事？恢复出厂设置也没用

平常的话开网络旁边的WAP也会亮今天不行也用不了网，这是怎么回事？怎么解决？求大神指导!
而且我发现我短信也收不到了怎么回事!我今天把系统软件卸了,卸了挺多的,不知道是不是这个原因.现在短信也收不到发不出了求大神了!成功的话有追加分!

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您参考以下内容：
1.咨询运营商，数据流量业务是否被临时关闭。
2.如果条件允许，更换其它SIM卡测试。
3.设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
4.重新开关机尝试
5.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

这个简单 我的手机和你的一样 你再点一下 就可以了

追问

你得了没用