我的笔记本为什么开视频的时候语音的声音从耳机里传出，而一边玩游戏声音外边也有里面也有怎么设置一下

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#热议# 海关有哪些禁运商品？查到后怎么办？

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2013-08-28 · TA获得超过7393个赞

知道大有可为答主

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您好，感谢您选择惠普产品。
一、在打开聊天通讯软件语音设置被WINDOWS默认设备选择的输入与输出设备为系统默认时，可能会出现单项输出音频的情况，导致您语音为耳机，但是播放音频为另外的默认设备扬声器和耳机，您只需要在该软件中设置混音设备为默认输入设备，输出设备为扬声器和耳机正常就可以解决这个问题。如果进行上述操作后还有问题建议您可以尝试以下方法看看是否能够解决您遇到的问题：
1、首先右键点击右下角小喇叭图标->播放设备，进入声音设置菜单，
2、右键点击“扬声器和耳机”选项，点击“设置为默认通信设备”，
3、选好后，点击“通信”选项，把“当WINDOWS检测到通信活动时”设置为“不执行任何操作”，然后应用确定即可。
二、如果进行上述设置后机器的问题依旧，建议您可以依次按下面的方法操作看看是否能能够解决您遇到的问题：
1、重新安装机器的声卡驱动，并更新系统补丁；关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并关闭不需要使用的随机加载启动项；关于如何关闭随机加载启动项，您也可以参看下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01898085
3、保存重要的文件后重新安装操作系统。

希望以上回复能够对您有所帮助。