Question

9500上不了移动网络，怎么设置，

有上网的E图标，流量也消耗了，但是应用程序连接不上，用WIFI可以上

Answer 1

您好：

根据您的描述，您可尝试如下操作：
1，若登陆联网的程序或软件时无法上网，建议登陆手机自带的浏览器，观察是否可以浏览网页，排除是否和使用的软件有关。
2，若自带的浏览器也无法上网，建议重置上网参数：设定-连接-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单没让慎-重置为默滑液认设置。
3，重启手机尝试。
4，若依然不能通过移动数据上网，建议进入设定-连接-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单键-新建APN
名称：随意填写            APN：cmnet/cmwap/3gnet/uniwap（根据sim卡上网接入点选择）
代理: 10.0.0.172           端口: 80
其他无需设置，点击菜单键-保存，然后选择新建的APN名称。
5， 换其他sim卡试试。
6，备份重要数据（如：联系人、多媒体文件等）恢复出厂设置（应用程序-设定-账户-重置)。枯敬

若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机送至您就近的服务中心检测一下。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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