Question

三星手机信号问题

你好，我的三星9300，目前手机的信号时有时无，没有信号的时候出现一个圆圈，里面一个斜杠。起初我怀疑是卡的问题，但是后来换过卡之后还是这样。现在手机也不插卡了，但是信号图标上面还是有时候有信号有时候没有信号，是不是主板硬件有问题？哪方面的问题呢？我的手机才用了3个月啊，跪求结果。

Answer 1

若手机出现信号不稳定或信号不好的问题，建议您：
1.可能是您所处的位置信号覆盖不佳，建议您重启手机或更换其他位置尝试。
2.手机连接无线网络将设备更新至最新版本。注：升级前请备份设备中数据（如联系人、信息、图片等）。
3.若无效，请关机取出SIM卡重新插入尝试。
4.更换其他SIM卡。
5.若信号依然不稳定，请备份手机中数据（联系人、信息等），恢复出厂设置尝试。
若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。

Answer 2

手机信号不好是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如果您所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响。处理方法如下：
【1】将手机重新开关机再次尝试；
【2】将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；
【3】看周围的其他联通用户是否有信号；
如都无法解决信号问题，可联系号码归属地联通客服核实下具体的原因。

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Answer 3

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.将SIM卡取出，使用橡皮擦拭一下SIM卡芯片，然后将SIM卡重新插入到手机中，观察机器是否还是出现信号不稳定的情况。
2.更改网络模式：设定-更多设置-移动网络-网络模式-仅GSM。
3.建议更换其他SIM卡或者换其他位置尝试。
4.如果通过以上方法依然信号不好，建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
5.目前GT-I9300已经可以升级到4.1.2版本，建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 4

我告诉问题的原因 主板问题基本不可能 手机通讯不好这和你手机系统的基带有关 我以前也是三星的 经常刷机你会发现 不同的rom不同的基带 影响的因素有电池耗电速度 手机信号 手机音量大小等问题 所以你的那个问题 建议你重新刷机

Answer 5

楼主，我怀疑你用的不是行货三星9300，三星手机高端机的信号挺好的，比苹果的强。我本人用NOTE1 1年多了，信号相当满意。建议你拿去售后检修看看。