急!苏宁买三星手机第三天出问题,退货拿到钱需要多久?

买手机的时候对比价格,发现三星门店比苏宁电器三星柜台同款手机贵三、四百块,虽然三星门店的导购告诉我两家进货渠道不同,犹豫再三,当天8月25日,周日,在苏宁电器买了三星GT... 买手机的时候对比价格,发现三星门店比苏宁电器三星柜台同款手机贵三、四百块,虽然三星门店的导购告诉我两家进货渠道不同,犹豫再三,当天8月25日,周日,在苏宁电器买了三星GT-I9152,标价好像是2999,买的时候是2599。用到8月27日,周二,发现手机 铃声调到最大都很小, 就拿来和我的另外一部三星i509比较,发现新机来电时铃声比旧机小非常多!扬声器播放音乐音量小杂音大,刚开始插耳机听还挺正常的,耳机效果是好的,过了一会儿再试,来电话、设定铃声、播放音乐的时候,耳机里都没声音,只有扬声器以更小的音量在响。。。明显就是机子的问题。。。虽然说苏宁有7天退货,第一,要拿去检测,谁知道要检测多久?这个检测到底工不公正?第二,就是检测了有问题,真的能顺利退钱吗?退钱又是等多久?第三,我在这段时间没有手机用不行,也没钱再买。万一再买了,后面苏宁这部不能退钱怎么办。。。。。?遇到这种情况心里非常不舒服!买个东西没有问题就好,有了问题不仅浪费时间,还影响正常的生活,影响心情!苏宁电器呀。。。感觉就像被骗了一样,根本不想换了,一心只想退掉把钱拿回来!希望有经验的前辈,或者从事相关工作的人能给个答复,帮我出个主意,谢谢大家啦! 展开
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匿名用户
推荐于2016-02-13
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1,拿去检测,检测多久,这个真不准,一二天,三五天,甚至一星期都有可能,重要的是拿到开具的检测报告单,确定是质量问题按三包法处理的话,7天包退,15天包换。公正不公正,应该说是还可以,或者你也可以拿到当地的三星售后去检测处理。

2,能顺利退钱吗?检测报告单是最重要的,拿着检测报告单,发票,以及其他手机配件,包括包装盒等,符合退货的话,苏宁会有相应的人员签字,然后一个打退单的流程,最后,退款的时候,你买的时候用现金付直接就当场退现金,刷卡付,就退卡,退卡的话,时间比较长一点,银行方面规定7-15天左右到账。
3,拿到苏宁检测,让苏宁给你提供一个备用机,一般只是那种可以接打电话的功能机,可以先将就用着,总之,觉得对方态度不怎么样,又有敷衍嫌疑,很火就该发脾气发脾气。
荆轲英雄永别
2013-08-28
知道答主
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