Question

联想手机开机一直停留在开机画面

联想手机开机一直停留在开机画面

Answer 1

Answer 2

设备开机定屏，建议重新插拔电池进行重启尝试，不支持拆卸电池的，直接长按电源键8秒以上即可强制关机，再重启尝试：
1. 重启后可以改善， 建议对设备系统进行优化调节，如使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善；操作无法得到明显改善，建议备份机身资料，以免数据丢失造成不便，然后再进行恢复出厂设置操作。
2. 重启后问题依旧，可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，建议前往站点处理。

Answer 3

根据描述，建议参考：
1. 建议取下后盖及电池，（注：若电池不可拆卸，可尝试长按电源键8s以上，或是建议操作设备的复位键）进行重启尝试，如可正常进入，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试，在恢复操作前备份好存在机身的一些重要及文件，比如短信、联系人、照片、软件等，以免造成不必要的损失；
2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议自行处理，建议抽空前往维修站由工程师协助检测处理。