Question

三星GT-I8552 不能安装软件，可以下载，但每次安装都会提示未能安装应用软件！

三星GT-I8552 不能安装软件，可以下载，但每次安装都会提示未能安装应用软件！已经把设定-安全-允许安装未知来源打开了，而且还恢复了一次出厂设置，但还是不能安装，请问怎么解决？急急急！

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.重新下载安装尝试。
2.若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
3.手机内存不足导致软件不能正常安装，建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；
4.手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
5.更新下手机系统版本后安装尝试
6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
7.若问题依旧，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

根据您的描述，建议您按以下步骤操作：
1.检查机器是否安装外置SD卡，取出后尝试。
2.查看机器上是否安装其他检测类的软件（360、手机管家等），卸载后尝试。
3.备份手机上的资料对手机恢复出厂设置后操作。
4.若上述操作无法解决，建议您联系当地的三星客服中心进行检修判定。三星服务中心的地址联系方式，您可通过访问以下链接进行查询：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 3

那就是设备本身问题了，刷一次机试试

Answer 4

你是不是root了。删掉了主文件。
如果重启还不行，恢复还不行。
那只能去刷机了。。
刷机也不贵。我们这里才30元。

追问

没ROOT，就莫名其秒这样了，才用了不到两个月，也没碰过也没摔过，其它功能都行，一直不能安装，唉 坑爹啊

追答

那很明显是机子的问题了。
没有维修过是吧。
才两个月不要紧，能保修。去哪里买的，去找吧。
这是机子的问题。不是人为的。不要自己修。
他们的问题就让他们修，自己修是有病。。