Question

你好，我的三星9082i手机，无线网络连接上了却总是掉线，有时还搜索不到家里的无线网。请问是怎么回事？

其他手机连接上了都不会掉线，只有三星9082i一直掉线。

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您：
1.关闭重启路由器，检查无线路由器设置，DHCP功能是否开启，设置一下路由器的ISSD、调整一下路由器的信道。
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试
3.手机设置静态IP地址：设定-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关
4.建议您把无线路由器重置尝试。
5.尝试连接其他环境的无线网络尝试。
6.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support.samsung.com.cn/servicelocation

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn