Question

电脑连接失败，错误代码651.怎么回事？

刚买的电脑，刚装的网线！联想M660，WIN7系统！上述情况应该是什么造成的。

Answer 1

1、首先应该考虑网卡驱动问题，这个问题比较常见，打开电脑进入电脑桌面，找到“计算机”图标，然后右键点击桌面计算机、属性选项；

2、然后进入到计算机属性页面，在计算机属性页面找到“设备管理器”选项，然后点击选择“设备管理器”进入；

3、在设备管理器页面找到“网络适配器”下面一般有两个网卡，一个有线一个无线网卡，这是点击有线网卡右键、禁用，然后右键启用即可。

4、若此时电脑仍显示连接失败，则可以进行电脑重启的操作，之后电脑即可恢复正常。

Answer 2

1、首先需要在自己电脑的“控制面板”页面框右上角搜索名称为“网络适配器”选项：

2、接着需要在接下来弹出的页面框左下角，找到并点击名称为“设备管理器”选项：

3、最后只需要将网络适配器里的"RealtekPCle"给禁用即可解决电脑连接失败，错误代码651问题：

Answer 3

原因：线路故障。

解决：

1、检查光猫、路由器是否连接正常；

2、检查网线是否插紧，因为是刚买的网线，所以网线故障的可能性非常小；

3、新买的电脑，硬件故障可能性非常小，所以则检查电脑网卡是否正确启用。

启用网卡操作如下：

1、首先随意打开一个文件夹，在文件夹左侧菜单中，右键“网络”，选择“属性”；

2、在打开的属性页面中，点击左侧的“更改适配器设置”；

3、在适配器页面查看网卡是否未启用，若显示已禁用，则双击启用；

4、提示“已启用”；

5、网络恢复正常。

Answer 4

错误651一般由于线路故障、猫或网卡问题引起。
1、检查线路、猫是否良好。
宽带猫的查看猫状态：ADSL/CD/DSL/LINK这几个灯如果一直亮，说明外线路正常,如果闪烁或者不亮，重启猫,20秒后仍不能恢复,同网络公司联系维修外线，换猫。
2、卸载并重新安装网卡驱动。
计算机-网络-“网络和共享中心-双击本地连接-属性-配置-驱动程序-卸载-确定。重新安装网卡驱动：
（1）U盘在另一台电脑上，从驱动之家、中关村在线、华军等网站下载驱动软件，下载驱动软件要注意：一是适合你网卡使用的驱动，二是适合你现在的系统便用，三是要看该驱动软件公布的时间，最新的未必适合使用，可多下载几个，挑着使。
（2）下载的驱动软件一般有自动安装功能，打开即自动安装。
不能自动安装的，解压后备用，要记下该软件在磁盘中的具体路径，如D：\ ……\……。右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，展开“网络适配器”右击网卡，选“更新驱动程序”，打开“硬件更新向导”，去掉“搜索可移动媒体”前的勾，勾选“从列表或指定位置安装”---“下一步”，勾选“在搜索中包括这个位置”，在下拉开列表框中填写要使用的声卡驱动文件夹的路径D：\……\……---“下一步”，系统即自动搜索并安装你指定位置中的网卡驱动程序。
3、设置网卡传输速率 。
计算机-网络-“网络和共享中心-双击本地连接-属性-配置-高级-在“属性”栏中选择“Link Speed/Duplex Mode”，在“值”栏中将“Auto Mode”更改为“100Mbps/Full Duplex”-确定。
4、设置本地连接属性，给IP设置固定地址。
计算机-网络-“网络和共享中心-双击本地连接-属性-设置网络-勾选“IT协议版本4”-属性-设置IP地址和DNS服务器地址-确定。
5、重建宽带连接。
（1）在计算机窗口点击导航窗格“网络”-点击工具栏“网络共享中心”，打开“查看基本网络信息并设置连接窗口。
（2）“更改网络设置”选“设置新的连接或网络”，打开“设置连接或网络”窗口。
（3）在“选择一个连接选项”中，选“连接到IT,设置无线、宽带或拔号连接到IT”-下“一步”。
（4）“您想如何连接”，选“宽带PPPOE”，进“键入您 的IT服务提供商（ISO）提供的信息”窗口。
用户名：
密码：
连接名称：
允许其他人使用此连接：
设置完毕，打“连接”。
（5）显示正在连接到，连接成功，关闭。

Answer 5

宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致，一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下：
1、请重新插网线、电话线，重启Modem测试；
2、请先禁用本地连接，然后再启用本地连接；
3、请重新安装网卡驱动程序；
4、如使用路由器请拆除，单台电脑拨号测试。

如非上述情况，建议您可联系归属地人工客服报障 处理。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎