为什么三星手机用91助手下载东西总安装不了?

每次下载后总是处于【安装中】状态,而且每次开机只能安装一种软件,不能安装第二次,要重新开机后才能又安装一次,一直这样重复。... 每次下载后总是处于【安装中】状态,而且每次开机只能安装一种软件,不能安装第二次,要重新开机后才能又安装一次,一直这样重复。 展开
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2015-07-03 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,若手机不能下载软件,建议您:
1.检查手机内存是否已满,打开手机设定-存储-可用空间。
2.检查下载的软件格式是否正确:安卓系统手机支持的软件格式为.APK。
3.查看下载的软件是否有其他版本,查找并下载其他版本试一下(可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性)。
4.更换其它下载方式尝试。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
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