Question

为什么三星手机用91助手下载东西总安装不了?

每次下载后总是处于【安装中】状态，而且每次开机只能安装一种软件，不能安装第二次，要重新开机后才能又安装一次，一直这样重复。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若手机不能下载软件，建议您：
1.检查手机内存是否已满，打开手机设定-存储-可用空间。
2.检查下载的软件格式是否正确：安卓系统手机支持的软件格式为.APK。
3.查看下载的软件是否有其他版本，查找并下载其他版本试一下（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性）。
4.更换其它下载方式尝试。
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