联通卡销号能不能转话费
我在西安,有两张联通卡。每张都有话费,但是现在我只用一张,另外一张没用。我准备销号,但是上面还有话费,我如果去销号的话,我的话费怎么办?能不能转到我现在使用的联通卡上。-...
我在西安, 有两张联通卡。 每张都有话费,但是现在我只用一张, 另外一张没用。我准备销号,但是上面还有话费,我如果去销号的话,我的话费怎么办?能不能转到我现在使用的联通卡上。 --请指教
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3个回答
2013-08-29 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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办理销户要求用户不在协议期内,且将欠费缴清,正式销户后,预存的话费可以退,但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还。如退还的预存话费你可以自己将话费充值进你的另一张联通卡上。
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各省市的规定不同,现向提供一下山东济南的规定:
销号退还预存款:预付及后付费用户在办理销号业务时,针对帐户中以现金交费的预存话费,用户可选择转帐或退还现金(入网时首次交纳的现金预存款除外)。但存在以下条件的用户不在退预存款之列:
一、入网时首次交纳的预存款。用户办理入网时选择吉祥号码需多预存话费,多预存的费用在销号时无法退还。
二、协议预存款。
三、签署各种优惠协议未到协议期的用户,具体如下:
1、参加预存话费送话费或赠送缴费卡未过优惠期的用户;
2、参加“清泉行动”的用户;3、参加“联通油礼”活动用户;
4、前期签署各种优惠协议未到协议期的用户。四、用户在代理商处办理的预存话费(包括百灵包销/中电/融金/金网/大众网通等,尤其是百灵包销,严禁退预存款,因为话费是打折买的)。
五、号码自由选业务用户的预存话费(因为是用充值卡开户)。
六、使用缴费卡充值的用户(缴费卡背面注明:不记名、不挂失、不退卡、余额不退)。
七、通过银行系统交纳的预存话费,例如:“在银行窗口交费,网上银行转帐、96131999手机银行、营业厅POS机刷卡交费,银行服务热线交费”等方式。
其它地区的用户建议可以拨打10010咨询一下你当地的客服10010进行核实。
需要注意的,如果是号码还处于合约期内的话是无法办理销户的。
销号退还预存款:预付及后付费用户在办理销号业务时,针对帐户中以现金交费的预存话费,用户可选择转帐或退还现金(入网时首次交纳的现金预存款除外)。但存在以下条件的用户不在退预存款之列:
一、入网时首次交纳的预存款。用户办理入网时选择吉祥号码需多预存话费,多预存的费用在销号时无法退还。
二、协议预存款。
三、签署各种优惠协议未到协议期的用户,具体如下:
1、参加预存话费送话费或赠送缴费卡未过优惠期的用户;
2、参加“清泉行动”的用户;3、参加“联通油礼”活动用户;
4、前期签署各种优惠协议未到协议期的用户。四、用户在代理商处办理的预存话费(包括百灵包销/中电/融金/金网/大众网通等,尤其是百灵包销,严禁退预存款,因为话费是打折买的)。
五、号码自由选业务用户的预存话费(因为是用充值卡开户)。
六、使用缴费卡充值的用户(缴费卡背面注明:不记名、不挂失、不退卡、余额不退)。
七、通过银行系统交纳的预存话费,例如:“在银行窗口交费,网上银行转帐、96131999手机银行、营业厅POS机刷卡交费,银行服务热线交费”等方式。
其它地区的用户建议可以拨打10010咨询一下你当地的客服10010进行核实。
需要注意的,如果是号码还处于合约期内的话是无法办理销户的。
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2013-08-28
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不能的。注销前用完
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